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BPO · Gestão de RH
PESSOAS • PROCESSOS • RESULTADOS
Dashboard
Visão geral do BPO
🔎
⚡ Ações rápidas
⚠️ Próximos vencimentos
Férias e documentos que precisam de atenção
🕒 Atividade recente
Últimos registros no sistema
💰 Custo de folha por empresa
Competência mais recente importada
🔄 Turnover (rotatividade) por empresa (12 meses)
Desligamentos ÷ funcionários ativos no período
📉 Absenteísmo por empresa
Horas negativas do banco de horas, competência mais recente
👥 Evolução do quadro (headcount) (6 meses)
Total de funcionários ativos por mês, todas as empresas
🎁 Custos com benefícios por empresa
Soma do valor pago pela empresa, benefícios ativos
⏰ Horas extras por empresa
Horas positivas do banco de horas, competência mais recente
Aniversários, aniversário de casa, início/retorno de férias e retorno de afastamento. Marque como feito conforme for resolvendo (a marcação fica neste navegador). As regras de aniversário de cada empresa aparecem junto da tarefa.
🔎
🎯 O que precisa de atenção agora
Tudo que está vencido ou vencendo, de todas as áreas, em um só lugar, ordenado do mais urgente para o menos urgente
🔎
Código
Empresa
CNPJ
Plano
Funcionários
Contato
Status
Visão Geral
📌 Regras & Normas
🦺 EPI
🧺 Cesta Básica
🏥 Afastamento
🧾 Ajudas Pontuais
📊 Entrega Mensal
Funcionários
Documentos
Notas & Histórico
Admissão / Desligamento
Férias & Ponto
Folha & Benefícios
Compliance
🛡️ Risco
Acesso do Gestor
🔎
⋯ Mais ações
Código
Funcionário
Empresa
Cargo
Admissão
Contrato
Status
Funcionário
Empresa
Previsão
Cadastro pelo link
Progresso
Status
🔎
Funcionário
Empresa
Tipo
Data desligamento
Homologação
Status
ℹ️ Como ler esta página
Período aquisitivo: 12 meses de trabalho que dão direito a 30 dias de férias. Prazo para tirar: os 12 meses seguintes. Saldo: direito menos as férias já lançadas. Vencida: prazo passou, férias concedidas agora são pagas em dobro (Art. 137 CLT). Status: Solicitada (aguarda aprovação) · Agendada (aprovada) · Em andamento (de férias hoje) · Concluída · Cancelada (não conta no saldo).
⚠️ Alertas de vencimento
Quem ainda tem férias para tirar e está com o prazo vencido ou vencendo em até 365 dias
📅 Férias a vencer em
Colaboradores ativos com férias a tirar cujo prazo termina neste ano (já vencido ou por vencer)
Colaborador
Empresa
Período aquisitivo
Direito
Já tirou neste período
Falta tirar
Prazo para tirar até
Situação
🔎
Funcionário
Empresa
Férias de / até
Referente ao período aquisitivo
Dias tirados
Status
⚠️ Alertas de afastamento
Retorno previsto próximo e afastamentos passando de 180 dias
🔎
📥 Importar e vincular ▾
Funcionário
Empresa
Tipo
Início
Retorno previsto / horário
Status
🔎
Funcionário
Empresa
Competência
Tipo
Horas +
Horas −
Saldo
Batidas feitas pelos colaboradores no Meu Espaço e lançamentos da equipe. Escolha uma empresa e clique em um colaborador para abrir o espelho do mês. "Importar planilha" reconhece planilhas simples e relatórios de Espelho de Ponto.
🕐 Solicitações de ajuste de ponto
Pedidos enviados pelos colaboradores pelo Meu Espaço
⋯ Mais ações
Funcionário
Empresa
Dias com batida
Horas trabalhadas
Dias incompletos
Localização
Os departamentos de cada empresa aparecem na ficha do colaborador (aba Vínculo). Cada empresa-cliente tem a sua lista.
🔎
Os cargos de cada empresa entram aqui sozinhos conforme os colaboradores são cadastrados. O CBO (Código Brasileiro de Ocupações) preenche a ficha sem precisar procurar de novo.
🔎
Cadastro central de sindicatos laborais (não é por empresa, o mesmo sindicato pode representar colaboradores de várias empresas-cliente). Uma vez cadastrado, fica selecionável tanto no formulário da Empresa (sindicato padrão) quanto no formulário do Funcionário (pode substituir o padrão da empresa para um colaborador específico). Cadastro, vigência e regras da convenção coletiva de cada sindicato ficam todos aqui, para levar as regras de ponto pra configuração de uma empresa, use o botão "🔗 Aplicar ao ponto desta empresa" na tela da própria empresa (aba Compliance).
🔎
Sindicato
CNPJ
Contato
Contribuição
Convenção (CCT)
Vinculados
Exames ocupacionais (admissional, periódico, demissional etc.) já cadastrados em Documentos, aqui reunidos numa visão só de saúde ocupacional.
🔎
Funcionário
Empresa
Exame
Resultado
Validade
Status
Treinamentos obrigatórios (NR-35, NR-10, NR-33, brigada, integração etc.). Cada registro é um documento do colaborador com o certificado anexado e a data de validade, e o sistema avisa por e-mail antes do vencimento.
🔎
Colaborador
Empresa
Treinamento
Realizado em
Carga
Validade
Status
Certificado
🔎
Funcionário
Empresa
Tipo
Data
Resumo
Retorno
Converse em tempo real com colaboradores e gestores. Quando chegar uma mensagem, aparece um aviso no canto da tela.
💬Selecione uma conversa à esquerda ou clique em alguém que está online.
🔎
Cargo
Empresa
Departamento
Data de abertura
Status
Promoções e mudanças de cargo, departamento ou salário; também aparecem na ficha de cada colaborador.
🔎
Funcionário
Empresa
Tipo
De → Para
Data
🔎
Funcionário
Empresa
Título
Categoria · Prioridade
Progresso
Prazo final
Status
🔎
Funcionário
Empresa
Momento
Prazo
Nota média
Parecer
Status
ℹ️ Como funcionam as pesquisas e o anonimato
Você cria a pesquisa aqui, ativa, e os colaboradores respondem pelo Meu Espaço deles. Em cada pesquisa você escolhe:
🔒 Anônima: ninguém consegue ligar a resposta à pessoa. O sistema só guarda quem já respondeu (para não responder duas vezes), nunca o quê.
👤 Identificada: a resposta aparece com o nome do colaborador nos resultados.
Os resultados aparecem a partir da 1ª resposta recebida. Depois de ativada, as perguntas não podem mais ser alteradas.
🔎
🔎
Um holerite só aparece no Meu Espaço do colaborador depois de publicado. A importação por IA sempre entra como "⏳ Aguardando publicação" pra você revisar antes.
Funcionário
Empresa
Tipo
Competência
Proventos
Descontos
Líquido
Status
Meu Espaço
Custo de benefícios por competência (um lançamento por colaborador, mês e categoria), importado por fatura (IA) ou lançado manualmente. É essa lista que alimenta o "Custo com benefícios" dos Relatórios. Fica com histórico completo: lançar de novo não apaga nem substitui meses anteriores.
🔎
Funcionário
Empresa
Competência
Tipo
Categoria (fornecedor)
Motivo
Fornecedor
Valor empresa
Desconto
Uso interno da equipe Clarion, só para organizar os informes já emitidos pela contabilidade: suba aqui o PDF pronto (com um ou vários colaboradores dentro) e a IA separa e arquiva o documento individual de cada um. Não é o informe oficial enviado ao colaborador, esse é gerado e enviado pelo DP. O documento arquivado aqui também aparece automaticamente na aba Documentos do Meu Espaço de cada colaborador.
Funcionário
Empresa
Ano
Arquivo
Controle do depósito mensal recorrente de FGTS (8%, Lei 8.036/90, Art. 15) de todas as empresas, diferente da multa rescisória de 40%/20%, que é calculada à parte no desligamento.
🔎
Funcionário
Empresa
Competência
Base de cálculo
FGTS (8%)
Status
🔎
Mais filtros
Validade deaté
Documento
Empresa
Colaborador / Dependente
Tipo
Validade
Status
🔎
⏳
Carregando…
🔎
👥 Funcionários e gestores do BPO já estão aqui e se atualizam sozinhos quando o cadastro muda. Para incluir outras pessoas (diretores, clientes, testemunhas), use + Novo contato. Quem tem e-mail cadastrado recebe o aviso de documento disponível.
⏳
Carregando…
1Documento
2Signatários e campos
3Links
⚖️ Como esta assinatura vale perante a lei
Tipo: assinatura eletrônica simples com trilha de evidências (Lei 14.063/2020, art. 4º, I). Não usa certificado digital ICP-Brasil.
Por que vale: entre particulares, a MP 2.200-2/2001 (art. 10, §2º) admite qualquer meio de comprovar autoria e integridade, desde que as partes o aceitem. O Código Civil (art. 107) dá liberdade de forma e o CPC (art. 411, II) reconhece a autoria identificada por meio eletrônico. Desde 2023, contratos assinados eletronicamente podem ter força executiva sem testemunhas se a integridade for conferida (CPC, art. 784, §4º). O STJ já validou assinatura eletrônica fora da ICP-Brasil quando há evidências de autoria e integridade (REsp 2.159.442).
O que o sistema registra: link individual, CPF validado, aceite de um termo com texto e versão, data e hora do servidor, IP, localização por IP e por GPS (com autorização), dispositivo, hash SHA-256 do arquivo visto por cada pessoa e do PDF final, e um certificado dentro do próprio PDF.
Limites: não use para atos que exigem forma solene ou assinatura qualificada (por exemplo, escritura e transferência de imóveis) nem em atos com órgãos públicos que exijam ICP-Brasil (Lei 14.063, art. 5º). Se a outra parte contestar a assinatura, quem a apresenta precisa mostrar as evidências acima. Peça a um advogado para revisar seus modelos de documento.
👥 Signatários
Com o CPF informado, só quem digitar esse mesmo CPF consegue assinar. Ele é guardado apenas como código (hash), nunca em texto.
A pessoa confirma (ou corrige) e-mail, telefone e CPF dela na hora de assinar; esses campos aqui são só um atalho de preenchimento.
O certificado A1 usado na assinatura precisa ser o e-CNPJ dessa empresa. Se o CNPJ do certificado for outro, o sistema recusa a assinatura. O signatário fica com o nome da empresa; o responsável informa o próprio nome na hora de assinar.
📍 Campos
Selecione um signatário acima, clique num botão abaixo e depois clique na página onde o campo deve aparecer. Depois é só arrastar para ajustar.
🔒 Segurança do envio
Solicitação criada! ✅
Envie o link de cada pessoa por WhatsApp, e-mail, etc.
🔎
🏆 Painel executivo da carteira
Empresas com pendências, da mais crítica para a menos crítica. Cruza cotas de aprendiz e PCD, eSocial, PPP, jornada, CIPA, PCMSO, PGR, ergonomia e denúncias.
Empresa
Vencidas
Próximas
Mais urgente
Principais pendências
📑 Documentos de SST (segurança e saúde no trabalho)
PCMSO, PGR e Ergonomia por empresa, mais exames (ASO) vencidos ou a vencer em 30 dias. Os exames de cada colaborador ficam em Registro de Saúde.
Tipo
Empresa ou colaborador
Situação
Prazo
Responsável
👷 CIPA
Membros da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio, por empresa, com mandato
⏳ Prazos de contrato
Fim do período de experiência e renovação de contrato próximos do prazo.
🧪 PPP e condições ambientais
Histórico de exposição a agentes nocivos (eSocial S-2240), base para o Perfil Profissiográfico Previdenciário.
🛡️ Canal de Denúncia
Denúncias de assédio, discriminação e outras irregularidades enviadas pelo Meu Espaço (Lei 14.457/2022). Acesso restrito à equipe interna, nunca visível ao gestor da empresa-cliente.
Competência deaté
👤 Usuários da equipe Clarion
Quem pode acessar o sistema
Entender os níveis de acesso do mais amplo ao mais restrito
1. Admin: acesso total ao painel, único que gerencia estes Usuários. 2. Analista de RH: Pessoas, Ausências & Jornada, Clima & Desenvolvimento, Comunicação e Documentos & Compliance; sem Financeiro nem Usuários. 3. Financeiro: só Dashboard/Empresas e o grupo Financeiro (Folha, Benefícios, Informe de Rendimentos). 4. Gestor: login da empresa-cliente, somente leitura, vê só o painel da empresa dele + as filiais dela. 5. Colaborador: link pessoal "Meu Espaço" (sem login), só os próprios dados.
Pessoa
Papel
Status
⚖️ Parâmetros legais
Valores usados nos cálculos automáticos do sistema, revistos de tempos em tempos
✉️ Avisos por e-mail aos colaboradores
Quais avisos automáticos o sistema envia ao e-mail pessoal do colaborador. Desmarque para pausar um deles.
🔄 Manutenção do "Meu Espaço"
Reconstrói os índices que o link permanente do colaborador usa para buscar seus próprios registros com segurança
Rode isto uma vez agora (registros de férias, folha, documentos, benefícios, afastamentos e admissão criados antes desta atualização ainda não aparecem no "Meu Espaço" até isso rodar) e sempre que desconfiar que algo sumiu de lá. É seguro rodar quantas vezes quiser.
🕐 Conformidade do registro de ponto
O que a lei exige do controle de jornada e o que o sistema já cumpre
O sistema já faz
Data e hora de cada batidaHorário conferido com o relógio do servidor; batida com relógio do celular divergente fica sinalizada para a equipe.
Comprovante de cada batida em PDFCom número sequencial (NSR), empregador, colaborador, data, hora, local e código de verificação SHA-256 (Portaria MTP 671/2021, art. 79). Os comprovantes das últimas 48 horas ficam disponíveis no Meu Espaço.
Sem bloquear a marcaçãoA localização é pedida, mas o colaborador nunca fica impedido de bater o ponto (a Portaria proíbe restrições à marcação, art. 74). Sem localização, a batida é registrada e fica sinalizada.
Localização só no instante da batidaSem rastreamento contínuo, com aviso de privacidade antes da primeira vez (LGPD).
Selfie opcional por empresaQuando a empresa ativa, a câmera abre na batida e a foto fica restrita à equipe Clarion. Não é reconhecimento facial: quem confere é uma pessoa do RH. Sem câmera, a batida segue sem foto.
Ajustes só por solicitaçãoEsquecimento ou erro passa por justificativa e revisão da equipe, nada é apagado em silêncio.
Ainda não coberto (exigências do REP-P certificado)
Registro do programa no INPI e Atestado TécnicoA Portaria exige que o software de ponto tenha registro no INPI e Atestado Técnico com Termo de Responsabilidade do desenvolvedor. Depende da Clarion como desenvolvedora.
Arquivos AFD e AEJArquivos padronizados para entregar ao Auditor-Fiscal do Trabalho quando solicitado (arts. 81 e 83).
Assinatura digital ICP-Brasil no comprovanteO comprovante atual traz o código SHA-256, mas ainda não a assinatura eletrônica qualificada (art. 80).
Regras da CLT para conferir com a contabilidade
Quem precisa controlarEstabelecimentos com mais de 20 trabalhadores (CLT, art. 74, §2º). Abaixo disso o controle é dispensado, salvo norma coletiva ou contrato.
Tolerância de atrasoVariações de até 5 minutos por marcação, no máximo 10 minutos por dia, não são descontadas nem pagas como extra (art. 58, §1º).
Intervalos e descansoJornada acima de 6 horas: intervalo de 1 a 2 horas. Entre 4 e 6 horas: 15 minutos. Descanso de 11 horas entre jornadas (arts. 71 e 66).
Guarda dos registrosRecomendável manter por pelo menos 5 anos, prazo de prescrição trabalhista.
Resumo de apoio, não substitui a orientação da contabilidade ou de advogado trabalhista. Por ser um sistema de autoatendimento, hoje ele não é um REP-P certificado.
ℹ️ Sobre o sistema
Informações gerais
BPO Clarion, sistema interno de gestão de RH para as empresas atendidas pela Clarion.
Construído em HTML/JS + Firebase, seguindo o padrão dos demais sistemas Clarion.
Tudo o que o sistema enviou por e-mail: avisos automáticos, resumo diário e envios feitos pela equipe. Mostra os 300 mais recentes. Ninguém altera estas linhas.
🔎
Quando
Para
Assunto
Tipo
Enviado por
Status
Registro automático de quem criou, editou ou excluiu algo no sistema. Ninguém consegue alterar ou apagar estas linhas. Mostra as 500 ações mais recentes.
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Quando
Quem fez
Ação
Registro
Empresa
Registro de quem abriu dados sensíveis (LGPD, Art. 46), mesmo sem alterar nada: ficha com salário, holerite, PCMSO, condição ambiental ou denúncia. Também não pode ser editado nem apagado.
